Ninguna oportunidad debe depender de que alguien se acuerde.
Conectamos CRM, funnels, automatizaciones e integraciones para que cada contacto reciba el seguimiento adecuado, avance cuando corresponde y llegue a ventas con todo el contexto.
DESPUÉS DE LA CAPTACIÓN
El problema no siempre es captar más. A veces es todo lo que ocurre después.
Un formulario entra por la web. Otro contacto llega desde una campaña. Alguien pide presupuesto, otro descarga información y un antiguo cliente vuelve a mostrar interés.
Si cada oportunidad termina en un email, una hoja de cálculo o en la memoria de alguien, parte de la inversión realizada para captarla empieza a perderse.
Diseñamos qué debe ocurrir desde que una persona entra en contacto con el negocio hasta que compra, descarta, necesita seguimiento o vuelve a estar preparada para avanzar.
No automatizamos por automatizar. Conseguimos que cada oportunidad tenga un siguiente paso y que el negocio sepa cuál es.
La captación gana valor si lo que ocurre después deja de improvisarse.
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Integraciones — Conectar
Web, formularios, publicidad, CRM, email, ecommerce, calendarios o herramientas internas comparten la información necesaria para que el recorrido continúe.
- Seguimiento
- Oportunidad
- Ventas
MENOS OPORTUNIDADES PERDIDAS
Captar un lead para perderlo después es una forma muy cara de hacer marketing.
La velocidad importa especialmente en determinados tipos de lead. Avisos, asignaciones y tareas reducen el tiempo entre la señal de interés y la actuación comercial.
El equipo puede saber qué ha solicitado una persona, qué páginas ha visitado, qué comunicaciones ha recibido o qué ocurrió en conversaciones anteriores sin reconstruir su historia cada vez.
No todo contacto necesita llamadas constantes. Nurturing, contenido y automatizaciones permiten mantener viva una oportunidad hasta que exista una razón real para retomarla.
Cuando captación y CRM están conectados podemos dejar de optimizar únicamente hacia formularios y empezar a entender qué campañas, fuentes y oportunidades acaban convirtiéndose realmente en clientes.
UNA MISMA LÓGICA COMERCIAL
Conectamos las piezas que hacen avanzar una oportunidad.
CRM
Contactos, empresas, actividad, pipeline, tareas y oportunidades organizados para saber qué está ocurriendo y qué debería ocurrir después.
Podemos trabajar con herramientas existentes o implantar una solución cuando realmente sea necesaria.
Automatizaciones
Asignaciones, emails, recordatorios, tareas, scoring, segmentación, recuperación y procesos internos activados por eventos concretos.
Funnels
No necesita lo mismo quien acaba de conocerte que quien ha pedido presupuesto tres veces. Diseñamos recorridos en función del momento y del comportamiento.
Una oportunidad. Un recorrido continuo.
SEGUIMIENTO SEGURO
Automatizar bien no significa eliminar a las personas del proceso. Significa reservarlas para los momentos en los que aportan más valor.
Una campaña puede mejorar su coste por conversión y el negocio ganar menos dinero. También puede ocurrir que podamos pagar más por captar un cliente porque hemos mejorado la conversión, el ticket medio o el valor que genera después de la primera compra.
La publicidad es una pieza de una ecuación mucho mayor. Nosotros trabajamos sobre la ecuación completa.
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Cada oportunidad entra con contexto
Origen, interés, formulario, actividad y datos relevantes acompañan al contacto desde el principio. El equipo no necesita empezar preguntándose quién es y de dónde viene.
02
El seguimiento deja de depender de acordarse
Tareas, avisos y secuencias hacen que una oportunidad no desaparezca simplemente porque el día se haya complicado o alguien haya olvidado volver a escribir.
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Marketing empieza a aprender de las ventas
Ya no medimos únicamente qué campañas generan leads. Podemos identificar cuáles producen oportunidades válidas, presupuestos, ventas y mejores clientes.
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El proceso puede crecer sin multiplicar trabajo manual
A medida que aumenta la captación, las tareas repetitivas no tienen por qué crecer en la misma proporción. El equipo concentra más tiempo en aquello que realmente requiere criterio humano.
“ Una oportunidad no debería perderse porque llegó en el momento equivocado o porque nadie recordó volver a llamar. ”
Rodrigo Rodríguez /CEO
EXPERIENCIAS REALES
Un buen proceso comercial se nota en todo lo que deja de escaparse.
Javier Romero
Director Pulso 8 Canarias
” En poco tiempo pasamos de 0 a 3.000 suscriptores en nuestra newsletter diaria “
” En cuatro años hemos multiplicado por cinco la facturación. Y en el nuevo centro, en un mes desde la apertura ya estamos en 250 pacientes “
Alberto Pérez
Clínicas Zenit
Javier Romero
Director Pulso 8 Canarias
” Antes no entraba nadie en la web y ahora tenemos un flujo continuo diario de leads interesados en nuestros servicios “
Preguntas frecuentes
Cuando marketing y ventas se conectan, las preguntas dejan de ser solo tecnológicas.
No necesitas automatizarlo todo. Necesitas que lo importante deje de depender de que alguien se acuerde. Hablemos
¿Cuándo tiene sentido implantar un CRM y cuándo estamos añadiendo otra herramienta innecesaria?
¿Cómo decidís qué automatizar y qué debe seguir haciendo una persona?
¿Cómo conectáis marketing con ventas para saber qué campañas generan clientes reales?
¿Qué es lead scoring y cuándo merece la pena utilizarlo?
¿Hasta qué punto debería automatizarse un funnel?
¿Qué ocurre si ya utilizamos HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign u otro CRM?
¿Cómo evitáis terminar con decenas de automatizaciones imposibles de mantener?
¿Puede utilizarse información del CRM para mejorar Google Ads o Meta Ads?
¿Cómo medimos si una automatización está funcionando?
Hagamos que cada oportunidad tenga un siguiente paso.
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Tel: 644 93 88 32
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